Prezentacje, które przekonują
Dwudniowy warsztat poświęcony sztuce prezentacji. Nauczysz się budować strukturę wystąpienia, angażować słuchaczy technikami narracyjnymi oraz radzić sobie ze stresem i trudnymi pytaniami. Program obejmuje nagrania wideo z indywidualną analizą.
Sztuka negocjacji win-win
Intensywny program negocjacyjny oparty na metodologii Harvard Negotiation Project. Poznasz techniki przygotowania do negocjacji, rozpoznawania stylów rozmówców i budowania porozumień korzystnych dla obu stron. Zawiera symulacje negocjacyjne.
Komunikacja w zespole
Warsztat dla zespołów chcących poprawić jakość współpracy. Pracujemy nad jasnym przekazywaniem informacji, udzielaniem konstruktywnej informacji zwrotnej oraz rozwiązywaniem konfliktów. Program dostosowywany do specyfiki zespołu.
Komunikacja lidera
Program dla menedżerów i osób aspirujących do ról liderskich. Omawiamy motywowanie przez komunikację, prowadzenie trudnych rozmów, delegowanie zadań oraz budowanie autorytetu poprzez spójny przekaz. Trzy dni intensywnej pracy.
Profesjonalna obsługa klienta
Szkolenie dla pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami. Uczymy budowania relacji, aktywnego słuchania, radzenia sobie z reklamacjami oraz technik wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia. Dużo praktycznych ćwiczeń.
Indywidualny coaching komunikacyjny
Sesje jeden na jeden z certyfikowanym coachem, dostosowane do Twoich indywidualnych celów. Pracujemy nad konkretnymi wyzwaniami komunikacyjnymi, które napotykasz w swojej pracy. Pakiet obejmuje 6 sesji po 90 minut.
